يمنح SmartPage عيادتك صفحة عامة يحجز فيها المرضى موعداً متاحاً فعلاً.

العيادة

الاسم، والعنوان مع رابط خريطة، والهاتف وWhatsApp والبريد الإلكتروني، وسطر «الحجز الإلكتروني من ITIG Clinic».

الأطباء

كل طبيب مدرج مع اختصاصه وما يعالجه ونبذة قصيرة بالعربية والفرنسية والإنكليزية.

الخدمات

أنواع المواعيد التي تجعلها عامة، كل منها بمدته، والسعر فقط إذا اخترت عرض الأسعار.

شركات التأمين التي تقبلها

حتى ثمانية أسماء لشركات التأمين، ولا شيء آخر عنها.

عنوان صفحتك

عنوان عام تختاره، منفصل عن أي شيء داخلي. في التطبيق، يُضبط كل هذا تحت «صفحة العيادة» من مالك العيادة أو مدير.

1. الفرع، الطبيب، الخدمة

   يختار المريض فرعاً إذا كان لديك أكثر من فرع، ثم طبيباً، ثم خدمة.

2. وقت متاح فعلاً

   تأتي المواعيد من ساعات العمل المعلنة لكل طبيب، ناقص المواعيد والغيابات وأيام الإقفال وحجوزات الآخرين المؤقتة، على شبكة من 15 دقيقة. افتراضياً يجب أن يكون الموعد بعد ساعتين على الأقل وخلال 60 يوماً. الطبيب من دون ساعات معلنة لا يحصل على مواعيد عامة.

3. موعد محجوز مؤقتاً

   اختيار وقت يحجزه سبع دقائق، مع عد تنازلي يقوده الخادم. إذا انتهى الحجز المؤقت تبقى التفاصيل ويختار المريض وقتاً مرة أخرى.

4. التفاصيل

   الاسم الأول واسم العائلة والهاتف مطلوبة. البريد الإلكتروني وسبب الزيارة والحساسية والأدوية والحالات والتأمين اختيارية. يستطيع المريض تعليم موافقة WhatsApp للتأكيدات والتذكيرات، ولا شيء غيرها.

5. الموافقة والتأكيد

   يقرأ المريض إشعار الخصوصية الخاص بك، ويعلّم الموافقة، ويكتب اسمه الكامل. يُكتب الموعد في جدولك في عملية واحدة لا يمكن أن تحجز مرتين، ويرى المريض مرجع حجز يُظهره في الاستقبال.

6. مراجعتك

   كل حجز ينتظر في صندوق «الحجوزات الإلكترونية» حتى يربطه فريقك بمريض موجود، أو ينشئ مريضاً جديداً، أو يرفضه. لا شيء يدخل الملف قبل ذلك، ولا يُطابَق أي مريض تلقائياً برقم الهاتف.

إلغاء، لا تغيير موعد

يستطيع المريض الإلغاء من جلسة المتصفح نفسها. لتغيير الوقت يلغي ويحجز من جديد، أو ينقل فريقك الموعد.

WhatsApp فقط عند الطلب

يُرسل تأكيد وتذكيران قبل الزيارة بـ24 ساعة وبساعتين فقط عندما يوافق المريض ويكون رقم WhatsApp الخاص بعيادتك موصولاً بقوالب معتمدة. يكتمل الحجز في الحالتين.

السعر لكل عيادة

وليس لكل مريض أبداً. لا حد للحجوزات ولا لتسجيلات دخول المرضى.

حدود ضد إساءة الاستخدام

فحص Cloudflare Turnstile يحمي خطوة اختيار الوقت، وكل رقم هاتف يستطيع حجز خمسة طلبات في اليوم، والعيادة أو المريض غير الموجودين يحصلان على «غير موجود» نفسها التي يحصل عليها الموجود.

كل خطوة مدققة

الحجوزات المؤقتة والتأكيدات والإلغاءات وقرارات الفريق تُكتب في سجل تدقيق العيادة، بالمعرّفات فقط، ومن دون محتوى النموذج أبداً.

تسجيل الدخول

رمز من ستة أرقام يُرسل على WhatsApp إلى الهاتف المسجل لدى عيادتك، صالح لخمس دقائق، بعد وصل رقم WhatsApp الخاص بعيادتك واعتماد Meta لقوالب رسائلها. الحسابات يصدرها فريقك. لا يستطيع المرضى التسجيل بأنفسهم ولا ربط أنفسهم بسجل.

ما يراه المريض

المواعيد القادمة والسابقة، وملخصات الزيارات المقتصرة على تعليمات الطبيب، والمستندات، والوصفات. كل فئة فقط إذا فعّلتها، وكل عنصر فقط بعد أن يحرره فريقك. حتى ذلك الحين تقول البوابة إنه لم يُشارَك شيء بعد.

ليس في البوابة

الفواتير والمدفوعات. تبقى على رابط الفاتورة العام المنفصل الذي ترسله العيادة.

بابها الخاص

للبوابة تسجيل دخولها الخاص وجلستها الخاصة وحد ثانٍ على مستوى قاعدة البيانات يقصر كل قراءة على ذلك المريض وحده.

الأسعار شهرية بالدولار الأميركي الفريش. فئتا شبكة ومؤسسة حسب عرض السعر. جداول الأسعار الكاملة.